隐私政策
本政策说明 Zhulu Technology 运营的 GPTPlus.chat 如何处理您在浏览、下单和申请售后时提交的信息。
1. 我们处理的信息
- 订单与支付信息：所选商品、金额、订单号、订单状态、支付渠道返回的交易编号和退款状态，用于核对付款、交付与退款。
- 交付资料：您付款后按页面提示提交的账号标识、邮箱或接收方式，以及联系方式，用于核对账号和办理服务。
- 售后信息：您提交的联系方式、订单号、问题描述及客服回复，用于处理请求。
- 基础访问与安全信息：服务器日志中可能包含 IP 地址、访问时间及浏览器信息，用于运行维护和异常排查。
请勿在表单中填写账号密码、验证码、支付密码或银行卡完整信息。本站不要求您提供这些资料。
2. 使用目的
我们将上述信息用于创建及管理订单、验证付款结果、完成商品交付、处理退款和售后、保障网站与支付接口安全，以及履行适用的法定义务。
3. 必要的共享
付款与退款会通过微信支付等页面显示的支付服务商处理。我们向支付服务商传递完成交易所需的订单号、金额等信息，并接收交易结果。办理您选择的第三方订阅可能需要使用您主动提交的账号标识。除服务所需、法律要求或取得您同意的情况外，我们不会向其他方出售您的个人信息。
4. 保存与保护
订单、交付和售后记录会在完成服务、处理争议及满足适用法律要求所需的期间内保存。我们采取访问控制等措施保护信息；但互联网传输和存储无法保证绝对安全。请妥善保存订单号，避免将其公开分享。
5. 您的选择
您可以通过帮助中心联系我们查询、更正或请求删除您提交的信息。对于依法或为履行订单必须保留的记录，我们会说明无法立即删除的原因。浏览器可自行管理本地存储与缓存。
6. 更新与联系
本政策变更后会在本页公布更新版本。对个人信息处理有疑问，请通过帮助中心联系 Zhulu Technology。